Polityka wysyłki
Realizacja zamówień
Opłacone zamówienia realizujemy i nadajemy w ciągu 1-3 dni roboczych. Po nadaniu dostawa do Europy, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych i Kanady trwa zwykle 6-12 dni. Zamówienia złożone w okresach wzmożonego ruchu, w weekendy lub święta mogą wymagać więcej czasu. Gdy zamówienie zostanie nadane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Koszty dostawy i promocje
Dostępne metody dostawy i ich koszty są pokazane przy płatności, przed jej dokonaniem. Pudełko dowolnych 5 sztuk zawiera darmową dostawę, gdy spełnione są wszystkie warunki oferty.
Szacowany czas dostawy
Czas przewozu liczy się od nadania i zależy od kraju, poziomu usługi, odprawy celnej i zdarzeń poza naszą kontrolą. Każdy szacowany termin przy płatności to szacunek, nie gwarantowana data dostawy.
Śledzenie
Dane do śledzenia wysyłamy e-mailem po nadaniu. Pierwszy skan przewoźnika może pojawić się do 48 godzin. Jeśli śledzenie nie aktualizuje się od kilku dni, napisz na support@larkandreed.com, podając numer zamówienia.
Poprawność adresu
Klient odpowiada za podanie pełnego i poprawnego adresu dostawy. Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli zauważysz błąd. Po rozpoczęciu realizacji nie możemy zagwarantować zmiany adresu.
Zamówienia międzynarodowe
Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkom importowym lub opłatom manipulacyjnym kraju docelowego. O ile przy płatności nie podano inaczej, opłaty te ponosi klient.
Zagubione, opóźnione lub uszkodzone przesyłki
Jeśli przesyłka wygląda na zagubioną, dotarła uszkodzona albo ma status doręczonej, ale nie możesz jej znaleźć, napisz szybko na support@larkandreed.com. Podaj numer zamówienia i ewentualne zdjęcia. Pomożemy w postępowaniu u przewoźnika i zastosujemy rozwiązania przewidziane w naszej polityce zwrotów i obowiązującym prawie.