Verzendbeleid
Verwerking van bestellingen
Betaalde bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Na verzending duurt levering naar Europa, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Canada meestal 6 tot 12 dagen. Bestellingen in drukke periodes, in het weekend of op feestdagen kunnen langer duren. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten en acties
De beschikbare verzendmethoden en kosten worden bij het afrekenen getoond, vóór de betaling. De box "5 sieraden naar keuze" is inclusief gratis verzending wanneer aan alle voorwaarden van de actie is voldaan.
Levertijden
De transporttijd begint na verzending en hangt af van bestemming, serviceniveau, douaneafhandeling en omstandigheden buiten onze controle. Elke levertijd die bij het afrekenen wordt getoond, is een schatting, geen gegarandeerde leverdatum.
Track & trace
De track & trace-gegevens worden na verzending gemaild. Houd rekening met maximaal 48 uur voordat de eerste scan van de vervoerder verschijnt. Is de tracking al enkele dagen niet bijgewerkt? Mail dan naar support@larkandreed.com met je bestelnummer.
Juistheid van het adres
Je bent zelf verantwoordelijk voor een volledig en correct verzendadres. Neem direct contact op als je een fout ziet. Zodra de verwerking is gestart, kunnen we een adreswijziging niet garanderen.
Internationale bestellingen
Internationale zendingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, invoerbelastingen of afhandelingskosten van het land van bestemming. Tenzij anders vermeld bij het afrekenen, zijn deze kosten voor de klant.
Verloren, vertraagde of beschadigde pakketten
Lijkt je pakket verloren, komt het beschadigd aan of staat het als bezorgd maar kun je het niet vinden? Mail dan direct naar support@larkandreed.com. Vermeld je bestelnummer en eventuele foto's. We helpen bij het onderzoek bij de vervoerder en passen de oplossingen toe uit ons retourbeleid en de geldende wetgeving.