Retningslinjer for frakt

Ordrebehandling

Betalte bestillinger behandles og sendes innen 1 til 3 virkedager.Etter at bestillingen er sendt, tar leveringen vanligvis 6 til 12 dager. Vi sender til landene som står i landvelgeren i kassen. Bestillinger lagt inn i perioder med stor pågang, helger eller helligdager kan ta lengre tid. Du får en leveringsbekreftelse på e-post når bestillingen din er sendt.

Fraktkostnader og kampanjer

Tilgjengelige fraktmetoder og kostnader vises i kassen før betaling. Boksen med valgfrie 5 smykker inkluderer gratis frakt når alle vilkårene for tilbudet er oppfylt.

Leveringstider

Transporttiden begynner etter forsendelse og varierer etter destinasjon, servicenivå, tollbehandling og hendelser utenfor vår kontroll. Leveringstider som vises i kassen er estimater, ikke garanterte leveringsdatoer.

Sporing

Sporingsinformasjon sendes på e-post etter forsendelse. Regn med opptil 48 timer før transportørens første skanning vises. Hvis sporingen ikke oppdateres på flere dager, send e-post til support@larkandreed.com med ordrenummeret ditt.

Riktig adresse

Du er ansvarlig for å oppgi en fullstendig og riktig leveringsadresse. Kontakt oss med en gang hvis du ser en feil. Vi kan ikke garantere adresseendringer når behandlingen har startet.

Internasjonale bestillinger

Internasjonale forsendelser kan være underlagt toll, importavgift eller håndteringsgebyr i mottakerlandet. Med mindre annet er oppgitt i kassen, betales disse av kunden.

Tapte, forsinkede eller skadede pakker

Hvis pakken din ser ut til å være tapt, kommer skadet eller er merket som levert men ikke er å finne, kontakt oss med en gang på support@larkandreed.com. Oppgi ordrenummer og eventuelle bilder. Vi hjelper til med transportørens undersøkelse og bruker de løsningene som finnes etter returpolicyen vår og gjeldende lov.