Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Hvordan fungerer boksen med 5?

Velg valgfrie 5 smykker fra bokskolleksjonen og legg dem i handlekurven. Boksprisen legges til automatisk i handlekurven, med gratis frakt. Ingen kode nødvendig.

Hvor lang tid tar det før jeg får bestillingen min?

Vi sender over hele verden, og leveringstiden avhenger av hvor du bor. Så snart bestillingen din er sendt, sender vi deg et sporingsnummer på e-post slik at du kan følge den hele veien.

Må jeg betale toll eller avgifter?

Det avhenger av landet ditt. Toll og importavgifter, når de påløper, bestemmes av myndighetene i landet ditt og betales av kjøperen. De fleste bestillinger kommer frem uten ekstra kostnad, men det kan variere etter destinasjon.

Hva om jeg ikke liker det? Kan jeg returnere?

Ja. Du har 30 dagers returrett fra den dagen du mottar bestillingen. Send e-post til support@larkandreed.com, så hjelper vi deg. Smykkene må sendes tilbake ubrukt og i originalemballasjen.

Holder smykkene, og anløper de?

Nei, de anløper ikke, skifter ikke farge og blekner ikke. Hvert smykke er laget av rustfritt 316L-stål med gull-PVD, så det tåler hverdagen, inkludert dusj, basseng og trening. Skyll og tørk smykkene etter bading og unngå direkte kontakt med parfyme og andre sterke kjemikalier.

Hva er det laget av?

Rustfritt 316L-stål med gull-PVD. Det er den konstruksjonen som gjør det vanntett, anløpsfritt og nikkelfritt, og som lar oss holde boksprisen der den er.

Ser smykkene ut nøyaktig som på bildene?

Ja. Bildene våre viser den ekte fargen og overflaten på hvert smykke, så det skal ikke bli noen overraskelser. Hvis noe ikke stemmer, dekker vår 30-dagers returpolicy deg.

Har dere garanti?

Ja. Hver bestilling er dekket av vår garanti mot produksjonsfeil. Send e-post til support@larkandreed.com med ordrenummeret ditt for å melde inn en sak.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, sender vi sporingsinformasjonen på e-post. Det kan ta opptil 48 timer før transportørens første oppdatering vises.

Kan jeg endre eller avbestille bestillingen min?

Send e-post til support@larkandreed.com så snart som mulig. Vi kan ikke garantere endringer når behandlingen har startet.

Hva om bestillingen min kommer skadet eller feil?

Kontakt oss med en gang med ordrenummeret ditt og tydelige bilder av varen og emballasjen. Vi går gjennom saken i henhold til returpolicyen og garantien vår.

Hvordan kontakter jeg Lark & Reed?

Send e-post til support@larkandreed.com. Oppgi ordrenummeret ditt når du kontakter oss om en bestilling.