Toimituskäytäntö
Tilausten käsittely
Maksetut tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–3 arkipäivässä.Lähetyksen jälkeen toimitus kestää yleensä 6-12 päivää. Toimitamme maihin, jotka löytyvät kassan maavalikosta. Ruuhka-aikoina, viikonloppuina tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset voivat kestää pidempään. Saat toimitusvahvistuksen sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.
Toimituskulut ja kampanjat
Saatavilla olevat toimitustavat ja kulut näytetään kassalla ennen maksua. Mitkä tahansa 5 korua -boksi sisältää ilmaisen toimituksen, kun kaikki tarjouksen ehdot täyttyvät.
Toimitusajat
Kuljetusaika alkaa lähetyksestä ja vaihtelee kohteen, palvelutason, tullikäsittelyn ja hallintamme ulkopuolisten tapahtumien mukaan. Kassalla näytetyt toimitusajat ovat arvioita, eivät taattuja toimituspäiviä.
Seuranta
Seurantatiedot lähetetään sähköpostitse lähetyksen jälkeen. Varaudu siihen, että kuljetusyhtiön ensimmäinen skannaus näkyy vasta 48 tunnin kuluttua. Jos seuranta ei päivity useaan päivään, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@larkandreed.com tilausnumerosi kanssa.
Oikea osoite
Olet vastuussa täydellisen ja oikean toimitusosoitteen antamisesta. Ota heti yhteyttä, jos huomaat virheen. Emme voi taata osoitteenmuutoksia, kun käsittely on alkanut.
Kansainväliset tilaukset
Kansainvälisiin lähetyksiin voi kohdistua tulleja, tuontiveroja tai käsittelymaksuja vastaanottajamaassa. Ellei kassalla toisin mainita, nämä maksaa asiakas.
Kadonneet, viivästyneet tai vahingoittuneet paketit
Jos pakettisi näyttää kadonneen, saapuu vahingoittuneena tai on merkitty toimitetuksi mutta ei löydy, ota heti yhteyttä osoitteeseen support@larkandreed.com. Ilmoita tilausnumero ja mahdolliset kuvat. Autamme kuljetusyhtiön selvityksessä ja sovellamme palautuskäytäntömme ja sovellettavan lain mukaisia ratkaisuja.