Leveringspolitik

Ordrebehandling

Betalte ordrer behandles og afsendes inden for 1 til 3 hverdage. Efter afsendelse tager leveringen til Europa, Storbritannien, USA og Canada typisk 6 til 12 dage. Ordrer afgivet i perioder med stor travlhed, weekender eller helligdage kan tage længere tid. Du modtager en leveringsbekræftelse på e-mail, når din ordre er afsendt.

Fragtomkostninger og kampagner

Tilgængelige fragtmetoder og omkostninger vises ved kassen før betaling. Æsken med valgfrie 5 smykker inkluderer gratis fragt, når alle tilbuddets betingelser er opfyldt.

Leveringstider

Transporttiden begynder efter afsendelse og varierer efter destination, serviceniveau, toldbehandling og begivenheder uden for vores kontrol. Leveringstider vist ved kassen er estimater, ikke garanterede leveringsdatoer.

Sporing

Sporingsoplysninger sendes på e-mail efter afsendelse. Regn med op til 48 timer, før transportørens første scanning vises. Hvis sporingen ikke opdateres i flere dage, send en e-mail til support@larkandreed.com med dit ordrenummer.

Korrekt adresse

Du er ansvarlig for at oplyse en fuldstændig og korrekt leveringsadresse. Kontakt os med det samme, hvis du ser en fejl. Vi kan ikke garantere adresseændringer, når behandlingen er begyndt.

Internationale ordrer

Internationale forsendelser kan være underlagt told, importafgift eller håndteringsgebyrer i modtagerlandet. Medmindre andet er angivet ved kassen, betales disse af kunden.

Bortkomne, forsinkede eller beskadigede pakker

Hvis din pakke ser ud til at være bortkommet, ankommer beskadiget eller er markeret som leveret, men ikke kan findes, kontakt os med det samme på support@larkandreed.com. Oplys ordrenummer og eventuelle billeder. Vi hjælper med transportørens undersøgelse og anvender de løsninger, der findes i henhold til vores returpolitik og gældende lov.